Acquisto Auto online: le preferenze degli italiani su modalità e canali

L’acquisto dell’auto online è una delle novità indotte dalla pandemia da Coronavirus. Un sondaggio rivela le opinioni degli italiani su quella che è a tutti gli effetti una novità epocale

Oltre all’inevitabile crisi dovuta alla contrazione dei consumi, la possibilità di acquistare un’auto online alla stregua (seppur con qualche inevitabile differenza) degli altri prodotti da e-commerce è stata una delle altre conseguenze scaturite nel settore automotive a causa dalla pandemia da Coronavirus tuttora in atto su scala mondiale.

Tranne qualche eccezione, la maggior parte dei possibili acquirenti di un veicolo ignorava una simile possibilità che ora tutti i brand stanno promuovendo su larga scala con portali dedicati nei propri siti di riferimento nei quali è possibile configurare l’auto da acquistare e scegliere le modalità di pagamento.

Gli italiani, in particolare, sono pronti ad abbandonare il tradizionale canale di acquisto in concessionario a favore di altre soluzioni più flessibili ?  Ha provato a rispondere a questo interrogativo un’indagine di Quintegia che sarà presentata all’Automotive Dealer Day (16-17 settembre)

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Acquisto auto online, le scelte degli italiani

Nel campione sottoposto a indagine (3400 intervistati), è emerso che il 41% è interessato all’acquisto di un’auto sul web. La percentuale sale all’80% considerando la parte del campione più a contatto con le nuove tecnologie.

Per quanto riguarda gli eventuali canali da utilizzare nell’acquisto online, i portali delle Case Automobilistiche rappresentano quello più autorevole (78%) seguiti da quelli dei concessionari (50%). Si colloca al 15% la possibilità eventuale di acquistare un’auto da un portale, come Amazon, specializzato nella compravendita online.

L’indagine rivela anche quelli che sono i fattori che favorirebbero l’acquisto online. Tra questi si collocano la comodità di gestione dell’offerta, la trasparenza della stessa e la possibile convenienza economica. Tra coloro che invece prediligono forme di acquisto tradizionale, prevale invece l’esigenza di un contatto umano, la possibilità irrinunciabile di vedere di persona l’auto da acquistare e le possibili difficoltà nella gestione della parte burocratica e finanziaria derivante dall’acquisto stesso.

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